Měření: zjisti, co tvůj web opravdu dělá
Bez měření je web jenom dojem. Nepotřebuješ ale dashboard s padesáti grafy, u malé firmy stačí tři čísla a jedna cílová akce.
Tři čísla, která ti stačí
- Kolik lidí přišlo. Trend za měsíc, ne kolísání ze dne na den.
- Odkud přišli. Google, Seznam, Instagram, doporučení, nebo přímo. Tohle ti řekne, co má smysl dělat víc.
- Kolik z nich se ozvalo. Odeslaný formulář, klik na telefon, klik na WhatsApp. Jediné číslo, které platí nájem.
Průměrná doba na stránce a míra okamžitého opuštění jsou u malého webu skoro k ničemu. Neřeš je.
Čím měřit
- Umami (nebo Plausible): jednoduché, lehké a hlavně bez osobních údajů, takže nepotřebuješ cookie lištu. Používám ho na svých webech i na tomhle.
- Google Analytics 4: víc funkcí, víc složitosti a povinný souhlas s cookies. Pro malou firmu většinou zbytečné.
- Google Search Console: nemá alternativu, ukazuje, na jaké dotazy tě lidé vidí ve vyhledávání. Zapni si ji vždycky, viz lekce SEO základ.
Nastav si konverzi, jinak měříš vzduch
Nejjednodušší způsob bez programování: po odeslání formuláře přesměruj člověka na děkovací stránku, třeba /dekuji. Návštěva té stránky se rovná jedné poptávce. Spočítáš je v jakémkoliv nástroji a nikdo ti to nerozbije. Stejně to funguje u kliku na telefon, jen se sleduje jako událost.
Co s tím pak dělat
Jednou měsíčně si sedni na deset minut a odpověz na dvě otázky: Odkud chodí lidé, co se ozvou? a Která stránka je přivádí? Pak dělej víc toho, co funguje. To je celá analytika pro malou firmu.
Když návštěvy jsou a poptávky ne, chyba je skoro vždycky v textech a v tom, jak snadné je se ozvat. K tomu je lekce Texty na web, které prodávají.
Měření nemá být hobby. Má odpovědět na jednu otázku: vydělal ten web za měsíc víc, než stál?
Chceš web, u kterého víš, co dělá?
Weby stavím rovnou s měřením bez cookie lišty a s hlídáním poptávek. Uvidíš, co ti kde přináší zákazníky.